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分之道销售时的“无效退款”承诺是真的吗?

发布日期:2026-03-11 09:05浏览次数:

1.当下法律未明确禁止商家给出“无效退款”承诺。

不过,这类承诺得真实、有效且能履行。

2.从法律层面讲,商家作出此承诺后,便构成了一种合同义务。

要是消费者符合退款条件,商家就得按约定退款。

要是商家不履行,消费者能依据《民法典》等相关法律规定,通过多种方式维护权益。

3.比如,消费者可先和商家协商退款事宜,若协商无果,可向消协等组织请求调解。

若商家承诺违反法律法规强制性规定,或者存在欺诈等致使承诺无效的情形,消费者依然能主张商家承担相应法律责任,要求退款并可能获赔。

4.总之,商家的“无效退款”承诺受法律约束,必须诚信履行。


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